Frequently Asked Questions
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellten Fragen:
Export
Warum sehe ich den Export-Link (Button) nicht?
Vergewissern Sie sich, dass die "BlueBridge Wiki Erweiterungen" in den Websitefeatures aktiviert sind. Die Funktion "BlueBridge Wiki Fields" unter den Websitesammlungs-Features wird für den Export nicht benötigt.
Kann ich Filter-Regel für den Export verwenden?
Wir empfehlen hier eine benutzerdefinierte Ansicht für die Wiki-Seitenbibliothek zu erstellen. Nachdem Sie diese ganz normal in SharePoint erstellt haben, sehen Sie die Ansicht in den Exporteinstellungen.
Warum enthält mein PDF keine Bilder?
Wenn Sie eine PDF von Ihrem Wiki erstellen, muss der Server Zugriff auf die Bilder haben. Er versucht, den Links zu folgen aber wenn er diese nicht findet oder nicht öffnen kann, werden sie nicht eingefügt. Überprüfen Sie, ob der Server auf die Bilder zugreifen kann, indem Sie sich auf den Server einloggen und die Bilder- Verknüpfungen manuell im Browser öffnen.
Wenn die Bilder problemlos auf dem Server geöffnet werden können aber die Export-Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Installation
Ich bekomme ständig eine Fehlermeldung, wenn ich den Export versuche
Stellen Sie sicher, dass Sie die Lizenzdatei unter "Program Files\Common Files\XHEO\SharedLicenses" liegt. Wenn nicht, bitte kopieren Sie sie dahin.
Sind die Wiki Extensions 64bit-tauglich?
Ja. Wir haben die Software problemlos auf Windows 2003 und Windows 2008 in 64bit Konfiguration getestet.
Kann ich die Wiki Extensions auf einem deutschen Server installieren?
Wir haben die Extensions auf deutschen und englischen Servern ohne Probleme installiert.
Kann ich den Installationspfad ändern?
Da unsere Software keine fest-programmierte Dateipfade benutzt, sollten Sie hier keine Probleme haben. Die dynamischen Pfade passen sich auch automatisch der Sprache des Servers an, so dass keine Probleme auf die Serversprache zurückzuführen sein sollten.
Wie verhält sich die Software mit dem .NET Framework?
Die Wiki Extensions funktionieren auf alle Versionen von .NET, die offiziell für die Benutzung mit SharePoint zugelassen sind. Dazu gehören zur Zeit .NET 3.0 und 3.5 (ab SP1).
Bedienung
Ich habe mittels [eckiger Klammern] einen Link auf eine noch nicht existierende Seite erstellt. Warum bekomme ich dann eine Fehlermeldung, wenn ich auf die Verknüpfung klicke?
Diese Fehlermeldung taucht auf, wenn Seiten zwar erstellt, aber noch nicht eingecheckt worden sind. Denn SharePoint überprüft auf einer technischen Ebene, ob der Link existiert, anstatt zu überprüfen, ob der User darauf zugreifen kann. Um dieses Problem zu lösen, sollten Sie neue Artikel sofort nach dem Erstellen einchecken. Danach können Sie diese wie gewohnt bearbeiten.
Eine Antwort auf Ihre Frage finden Sie hier nicht?
Dann schreiben Sie uns mit Ihrem Anliegen: support@bluebridge.de. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen.